Como funciona o sistema de avaliações da comunidade.
As avaliações são destinadas aos moradores, que possuem papel central na reputação. Prestadores e empresas podem receber avaliações dos moradores, mas não avaliam outros anunciantes.
Avalie com base em uma experiência real, com informações verdadeiras e respeito. Não são permitidas avaliações falsas, com objetivo de prejudicar, de concorrentes, ofensas, informações privadas ou publicidade.
Profissionais e empresas podem responder avaliações recebidas, para esclarecer, agradecer ou resolver problemas com transparência, sem atacar o avaliador.
Avaliações que violem regras ou contenham indícios de falsidade podem ser removidas. Avaliações negativas reais não são removidas. A reputação considera quantidade, média, qualidade, histórico e índice de denúncias.